Customer Service (Dili)
PT Dinamika Tunas · 📍 Dili · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 - Rp 11.000.000 per bulan
PT Dinamika Tunas sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Dili. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan pelanggan yang baik dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat.,Memberikan pembaruan status pelanggan secara berkala.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk memastikan layanan yang konsisten.,Membantu dalam promosi dan penjualan produk layanan kami.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.,Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah.,Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis umpan balik pelanggan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Memiliki keterampilan teknis dasar seperti penggunaan perangkat lunak layanan pelanggan (jika ada).,Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait layanan pelanggan (seperti sertifikasi Customer Service dari lembaga terakreditasi) adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan bekerja dalam timKemampuan adaptasiKemampuan teknis dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang